IT Supporter (m/w/d)

Wer wir sind

Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Primetrack AG ist der Partner für innovative und individuelle IT-Leistungen. Wir beraten unsere Kunden und begleiten Sie von der Bereitstellung zuverlässiger, skalierbarer Infrastruktur und Integration moderner Software-, Intranet- und Kollaborations-Lösungen bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus.

Zur Verstärkung unseres internen Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten IT-Supporter.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen unserer gruppeninternen Mitarbeitenden via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
1st und 2nd Level Support bei Soft- und Hardware-Problemen
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten
Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen
Mitarbeit bei IT-Projekten und kontinuierlicher Verbesserung der IT-Systeme

Allgemeine Informationen

Start Datum: per sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: unbefristete Festanstellung
Pensum: 100%
Arbeitsort: Basel

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung in ähnlichen Position
Stilsicher in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch wäre ein Plus
Gute Kenntnisse in Betriebssystemen (z.B. Windows, macOS) und Büroanwendungen
Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
Freude am täglichen Umgang mit internen Mitarbeitenden sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

Wir bieten Dir

Helle und moderne Büros zentral in Basel, Nähe Bahnhof SBB
Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre
Ein aufgestelltes und motiviertes internationales Team
Ein breites Projektportfolio mit vielseitigem Aufgabengebiet
Umfangreiche und praxisorientierte Einarbeitung
Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
Faires Gehalt

Kontakt

Jan Schmitz-Elsen
Talent Acquisition Consultant
+41 79 425 10 45
jan.schmitz@primetrack.ch

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