Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die Skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten.
Für einen unserer etablierten Kunden in der Nordschweiz suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als IT Infrastruktur Lead. Unser Kunde betreibt eine moderne IT-Landschaft und unterstützt namhafte Unternehmen im Aufbau, Betrieb und in der Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur. Dich erwartet ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, aktiv Verantwortung zu übernehmen.
Deine Aufgaben
Gesamtverantwortlich für den IT-Betrieb (Incident, Problem, Change, Monitoring, Reporting)
Führungskraft für ein Team (z. B. Service Desk, Infrastruktur-Operation, Monitoring) inkl. Coaching, Weiterentwicklung und Ressourcenplanung
Schnittstelle zwischen Technik, Support, Kunden und Management, du gewährleistest eine exzellente User Experience und hohe Servicequalität
Treiber von Standardisierung, Automatisierung, Modernisierung z. B. Einführung neuer Tools, Prozesse, KPIs
